Войти в личный кабинет
Отзывы о магазине Altra Auto (Tyre&Service)
В целях повышения качества предоставляемых услуг, мы просим Вас написать отзыв для нас.
Вы можете указать проблемы, которые возникли при работе с нами, предложить идеи для улучшения, либо просто поблагодарить нас за качественный сервис!
Спасибо за ваш отзыв, он будет опубликован на сайте в ближайшее время.
Отправить еще один
Юрий
Резина АТ покупалась на SUV по отзывам и в долбаный карантин (по картинке). При покупке балансировали одно колесо 230 грамм, два по 150-160 грамм, и только одно колесо около 60 грамм. С самого начала вибрация была выше 60км/ч, после повторной балансировки за отдельную С**А плату появление вибрации уехало на 80 км/ч. С продавцом разбирались почти 2 месяца (карантин, отпуски у экспертов и еще б***ь какие-то отмазки). После угрозы обращения в суд резину начали менять. Перебрали как минимум 6 покрышек пока не подобрали более менее балансируемую. Менять на другую марку с доплатой с моей стороны продавец отказался категорически.
Пошел второй год эксплуатации и она сука начинает гудеть! На скорости свыше 115 км/с в Лексуса LX 470 ты ощущаешь себя как в взлетающие самолёте!
Напомню брал АТ так-как есть дача да и на рыбалку, за грибами катаемся. Так-что она не едет по грязи. Замыливается моментально и машина просто стоит на месте, а колеса крутятся...
Резюме: резина АТ для SUV - говно ни к чему кроме езды по городу на скорости до 80км/ч непригодное от слова совсем!!!
Администратор
Юрий, Вы очень детально описали проблему которая у Вас произошла. Мы обязательно свяжемся с Вами и обсудим данный вопрос.
Мурат
Молодцы сервис отличный. Попал на обед, но всё равно менеджер Султан завершил операцию и попросил склад отпустить мне товар. Затем позвонил и зарегистрировал меня на бесплатный шиномонтаж.
Владислав Голоухов
На Абулхаирхана 6А, все быстро, вежливо
Администратор
Доброго дня, спасибо за тёплые слова:)
Мурат
Добрый день, по коментам тишь да гладь и божья благодать. Зонишь узнать статус заказа или где находится, спрашивают наличка?, после ответа-в рассрочку быстро теряют интерес. По срокам доставки было 3 дня потом 7дней, потом 14 дней, в конце раскололись сказали правду 20 дней. Ко мне пришло на 22ой день. Курьер сказал что я якобы два дня был вне зоны, Он не знает что у пенсионеров 24\7 включен )))
Администратор
Здравствуйте Мурат, ситуация не из приятных, мы уточняем у клиента, как он оформлял заявку, через банк или за наличный расчет для того, что бы быстрее найти Ваш заказ и дать оперативную информацию. Ранее нашими сотрудниками Вам были оглашены сроки поставки исходя из фактического нахождения товара и на основании информации которую нам предоставляет курьерская служба от 15 до 17 рабочих дней. Так как в данном направлении машины выезжают набрав нужный объем. Одобрение и перевод банком средств занял 4 дня, товар Вы получили в течении 15 календарных дней. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Будем работать и улучшать сервис в пане доставки, спасибо Вам за отзыв.
Инна
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, качественный шиномонтаж.
Администратор
Добрый день Инна, Спасибо Вам за теплые слова:)
Рахимжан
Оплатил за шины 16 марта, но вместо обещанных 2 недель привезли в Атырау 9 апреля вечером. Монтаж новых шин сделал 11 апреля по записи у них же (10 апреля не было свободных мест на шиномонтаж) и обнаружил что 50 % шипов отвалились т.к. после 30 марта у нас в Атырау потеплело. Последние 5 лет обслуживались только у них, но в этот раз подвели по срокам.
Администратор
Добрый день, приносим свои извинения в Ваш адрес от лица компании. Надеемся, что шины которые Вы у нас приобрели ни смотря на долгий срок доставка, верно Вам служат.
Куаныш
Спасибо всем сотрудникам компаний! Кызылординского филиала KAMA KAZAKHSTAN, особенно выражаю благодарность менеджерам УМИДА и РУСЛАНУ! Купил отличные диски REMAIN R196 6x15/4x 100 D60. 1 ET50 черного, серебристого цвета. Очень понравились, доволен. Компаний дальнейшего процветания! Спасибо большое!
Администратор
Добрый день Куаныш, огромное спасибо за такой открытый отзыв, будем ждать Вас снова, советуйте друзьям:)
Дима
спасибо очень доволен и благодарен всё супер
Администратор
Здравствуйте Дмитрий, всегда с Вами, спасибо, что выбираете нас!:)
Нурлан
Покупаю с доставкой уже четвёртый комплект шин у Tyre service. Очень доволен. Резина лето виатти 0521 свежая. Доставка за два дня.
Администратор
Доброго дня Нурлан, отличный выбор шины, ждем от Вас отзыв по эксплуатации:)
Джаныбек
Выражаю менеджеру Магазина Валере, быстро и качественно
Администратор
Добрый день, Валерий очень рад, что смог помочь Вам, спасибо, что выбрали нас:)