Расширенная гарантия Viatti

При покупке шин торговой марки Viatti для легковых и легкогрузовых автомобилей, покупателю предоставляется Расширенная гарантия качества сроком на 180 дней со дня покупки шины. Она является дополнением к стандартным условиям гарантии, предоставляемым заводом изготовителем и распространяется только на эксплуатационные повреждения шин.

Фактом оформления расширенной гарантии является накладная и товарный чек.

Предмет и условия программы:

  • Предметом программы являются неумышленно поврежденные автошины, в результате чего дальнейшая их эксплуатация является невозможным, а именно:
  • Сквозной прокол или порез по протектору.
  • Сквозной прокол или порез боковины.
  • Разрушение Товара вследствие наезда на посторонний предмет.
  • Отрыв шашки (одной или несколько) протектора
  • Ремонт автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия данной Программы, не превышают в диаметре 6 мм, можно прочесть серийный номер или дату производства заменяемой шины, остаточная минимальная глубина протектора составляет не менее 4мм на момент обращения.
  • Замена автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия данной Программы, превышают в диаметре 6 мм, можно прочесть серийный номер или дату производства заменяемой шины, остаточная минимальная глубина протектора составляет не менее 4мм на момент обращения.
  • Расширенная гарантия действует при покупке не менее 2 (двух) шин.
  • Гарантия действует в течение 180 (сто восемьдесят) дней с момента приобретения шин.
  • Каждую шину можно заменить или отремонтировать не более 1-ого раза (в случае ремонтопригодности). В случае если замена не возможна покупателю выплачивается денежная компенсация в размере стоимости автошины по чеку.

Ремонт и замена не осуществляются в случаях:

  • преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц)
  • повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа
  • повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска
  • повреждения шин, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля
  • повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
  • шины, подвергшиеся эксплуатации без давления, т.е. шины имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины
  • шины, ранее замененные по программе "Расширенной Гарантии"
  • шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм для зимних шин на момент обращения
  • повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня
  • повреждения, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках).
  • вылет шипов - не является гарантийным случаем.

При наступлении гарантийного случая:

  • Позвонить по телефону, указанному в наклейке «Расширенная гарантия», для получения дальнейших разъяснений.
  • Покупатель в момент предъявления поврежденной автошины должен предоставить накладную на отпуск товара, чек подтверждающий приобретение и оплату поврежденной шины, а так же заявление в свободной форме на имя директора. В случае обращения предприятия имеющим статус «Партнер» к пакету документов должны предоставлять фотоматериал поврежденной шины.