Расширенная гарантия Viatti

При покупке шин торговой марки Viatti для легковых и легкогрузовых автомобилей, покупателю предоставляется Расширенная гарантия качества сроком на 1год со дня покупки шины. Она является дополнением к стандартным условиям гарантии, предоставляемым заводом изготовителем и распространяется только на эксплуатационные повреждения шин.

Фактом оформления расширенной гарантии является накладная и товарный чек.

Предмет и условия программы:

  • Предметом программы являются неумышленно поврежденные автошины, в результате чего дальнейшая их эксплуатация является невозможным, а именно:
  • Сквозной прокол или порез по протектору.
  • Сквозной прокол или порез боковины.
  • Разрушение автошины вследствие наезда на посторонний предмет.
  • Отрыв шашки (одной или несколько) протектора.
  • Вздутие на боковине шины в результате механического повреждения каркаса шины.
  • Гарантия выдаётся только при покупке не менее 4 (четырех) штук автошин Viatti одного типоразмера.
  • Срок действия гарантии на автошины Viatti - 1 (один) год с момента приобретения шин.
  • Каждую шину можно отремонтировать один раз (в случае ремонтопригодности) ИЛИ один раз бесплатно заменить ( в случае не ремонтопригодности)
  • Гарантия распространяется на автошины, если:- можно прочесть серийный номер пресс-формы и дату производства шины- остаточная минимальная глубина протектора составляет не менее 4 мм для зимних шин и для летних шин на момент обращения;- ремонт автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия гарантии, не превышают в диаметре 6 мм;- замена автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия гарантии, превышают в диаметре 6 мм.

Ремонт и замена не осуществляются в случаях:

  • преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц);
  • повреждения, вызванные неправильным хранением;
  • повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа;
  • повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
  • повреждения, полученные в результате аварии и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;
  • осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины;
  • повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие её герметичность. К таким повреждениям относятся: преждевременный износ протектора, неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
  • повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование не соответствующих сезону шин (при температуре воздуха +7 ºС должны использоваться зимние шины, при температуре воздуха выше +7 ºС-летние), несоблюдения типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;
  • повреждение шин, связанные с эксплуатацией без давления, т. е. шины имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины;
  • повреждения, связанные с эксплуатацией шин с превышением допустимой нормы нагрузки (перегруз ТС);
  • повреждение шин при двускатной ошиповке застрявшим между шинами посторонним предметом (камень и пр.);
  • уровень шума;
  • повторное повреждение шины, которые ранее были отремонтированы;
  • повреждение шин, ранее замененные по Гарантии;
  • повреждение шин, полученных безвозмездно;
  • повреждение шин, установленных на автомобиль в рамках первичной комплектации;
  • выпадение шипов;
  • повреждение шин, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4 мм для зимних и летних шин;
  • повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
  • повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
  • повреждения, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках);
  • повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства.

При наступлении гарантийного случая:

  • Позвонить по телефону, указанному в наклейке «Расширенная гарантия», для получения дальнейших разъяснений.
  • Покупатель в момент предъявления поврежденной автошины должен предоставить накладную на отпуск товара, чек подтверждающий приобретение и оплату поврежденной шины, а так же заявление в свободной форме на имя директора. В случае обращения предприятия имеющим статус «Партнер» к пакету документов должны предоставлять фотоматериал поврежденной шины.