бесплатная горячая линия
пн — вс, 09:00 — 21:00
Заказать обратный звонок
Ваш город: Алматы
Выбрать другой город:
  • Уральск
  • Астана
  • Атырау
Быстрая доставка по Казахстану
Расширенная гарантия
Шиномонтаж со скидками
Возможность оплаты при получении
Консультации профессионалов
Возможность покупки в рассрочку и в кредит

Отзывы




В целях повышения качества предоставляемых услуг, мы просим Вас написать отзыв для нас.

Вы можете указать проблемы, которые возникли при работе с нами, предложить идеи для улучшения, либо просто поблагодарить нас за качественный сервис!

Еркежан
Ребята смотрю весь запад охватили!) Молодцы! Я сам с Астаны, в прошлом году покупал и переобувался у вас! Сейчас по работе переехал в Актау, жаль что у вас нет тут филиала, вообще тут туго с покупкой шины и нормальным сервисом, откройте тут сезонную точку продаж! Все тут ходим рыщим, , нигде норм шины нет, а все что есть 2012-2013 года. Крик души! Думаю меня Услышали!
24.10.2016, Актау
Канат
Доставили "необходимый" мне комплект покрышек из Алматы в Астану в бесплатно. Однако, не соблюли обещанные сроки и "гласность" по оповещению о статусе доставки. В связи с чем пришлось скорректировать свои планы. В целом очень продуманная система реализации, и чувствуется качественная клиентоориентированность проекта. Оценка 4,5 из 5.
Хотелось бы обратить внимание на следующие моменты:
1) свести к минимуму риски "человеческого" фактора, такие как - забыли посмотреть заказы по данному филиалы, т.к. заняты были другими городами; забыли скинуть ссылку на онлайн-отслеживание груза; повторные звонки другими менеджерами (или операторами) вслед за недавними разговорами с предыдущими.
2) опять-таки, при разговоре с одним из менеджеров (операторов) была дана информация о возможности бесплатного монтажа данной модели покрышек. Позже другим менеджером была дана обратная информация.
В качестве пожелания - предусмотреть возможность бесплатного монтажа для всех покупателей комплектов покрышек.

Желаю больших успехов!
24.10.2016, Астана
Николай
Дозвонился в субботу с утра, с первого раза, что радиацией. Приехал оплатил, забрал, все быстро и без проблем.
23.10.2016, Astana
Адилет Курмашев
Спасибо, все оперативно и вовремя, приятно удивил бонус в виде бесплатной переобувки и хранения летних шин.
22.10.2016, Астана
Сергей.
Спасибо все получил в срок.
22.10.2016, Капчагай
Власенко Александр
Заказывал шины доставкой в Петропавловск.Все получил,как договаривались.Спасибо приятным девушкам в Call-center за отличное обслуживание.Однозначно пятерка!
20.10.2016, Петропавловск
Эдуард
С первым утренним гололедом на дороге как и многие водители принялся за срочный поиск обувки по сезону для своего железного коня. Первым делом что сейчас делает современная часть общества так это поиск интересующих товаров на просторах интернет ресурсов. Интернет магазинов по продаже зимней резины у нас наберется не больше десятка, промониторив и сравнив предложения выбор пал на tyre-service, к тому же приятным бонусом к выбранному комплекту шин шёл бесплатный шиномонтаж. Но для того чтобы закрепить уверенность в своём выборе, выделил два часа времени для похода к известному у автомобилистов району на проспекте Тлендиева, пройдя и поспрашивая "что по чём?" сделал вывод что времена когда на базарах и рынках можно было приобрести дешевле чем в специализированных магазинах прошли. Возможно это моё субъективное мнение и оно достачно поверхностно, но для меня я определился.
В целом по работе с клиентом данной компании могу однозначно сказать что ребята стараются. Есть конечно ещё определенные недоработки, их можно связать с "горячим" сезоном, были определенные неудобства но Александр и менеджер Павел с Коргалжинского шоссе 19 сделали все возможное чтобы я как клиент уехал довольным, за что им большое спасибо! Одназначно рекомендую! Успеха и больше клиентов Вам!
16.10.2016, Астана
Азиз
Заказал зимние шины через интернет в воскресенье 9 октября. Сразу же позвонили с call centre. Сказали, что доставят в среду 12 октября. Звонил 12 октября в call centre. Сказали что мой заказ в терминале и то что в тот же день оприходуют и позвонят мне. В среду никто не звонил мне. Пришлось звонить в четверг самому в call centre. Ответили, что мой заказ вечером доставили и что на следующий день в пятницу смогу забрать свой заказ. Вечером в четверг позвонили из офиса в Астане и сообщили о том что мой заказ доставлен и в пятницу можно будет забирать свой заказ. В пятницу утром еще раз позвонили и спросили когда я заберу. В пятницу поеxал и забрал. Доволен обслуживанием и своим заказом. Все отлично. Единственно, xотелось бы чтобы выдерживали сроки. Сказали в среду чтобы в среду доставляли, чтобы свой дневной график подстроить. А так мне понравилось сотрудничество. Желаю успеxов и процветания вашей компании.
14.10.2016, Астана
Ольга
записалась на шиномонтажку на этом сайте. очень сэкономила время не стоять в очереди. еще на акцию попала омывайку подарили. так держать!
14.10.2016, Астана
Жанболат
Быстро, Качественно и надежна!!!
11.10.2016, Астана
Страницы: