бесплатная горячая линия
пн — вс, 09:00 — 21:00
Заказать обратный звонок
Ваш город: Алматы
Выбрать другой город:
  • Уральск
  • Астана
  • Атырау
Быстрая доставка по Казахстану
Расширенная гарантия
Шиномонтаж со скидками
Возможность оплаты при получении
Консультации профессионалов
Возможность покупки в рассрочку и в кредит

Отзывы




В целях повышения качества предоставляемых услуг, мы просим Вас написать отзыв для нас.

Вы можете указать проблемы, которые возникли при работе с нами, предложить идеи для улучшения, либо просто поблагодарить нас за качественный сервис!

Наталья
Спасибо. Очень быстро и оперативно.
10.04.2017, Актобе
Вячеслав
Супер
10.04.2017, Астана
Павел
Вчера заехал на ваш шиномонтаж по Ауэзова. Нужно было отремонтировать колесо с проколом. Отказали, сославшись на перекидку колес по записи. Это, по вашему, нормально?
10.04.2017, Атырау
Уважаемый Павел, в наших шинных центрах ведется предварительная запись на шиномонтаж. В момент Вашего обращения к сожалению не было свободного поста и специалиста для проведения срочного ремонта, в связи с чем сотрудники центра вынуждены были Вам отказать, поскольку оставить машину на подъемнике и заняться новым клиентом в наших центрах не допустимо. Приносим свои извинения. Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас
Администратор
19.04.2017
Лариса
Я обратилась в эту фирму (пр. Абая, 38/2) по рекомендации... Думала обслужат на высшем уровне!!!! Зря думала так. Купила дорогие японские шины. Продавец сказал, что на шиномонтаж скидок не будет, а я очень надеялась, но смогу бесплатно оставить шины на хранение. Затем мои шины перепутали, вместо 2016 года принесли 2015 года (хорошо, что я посмотрела), потом вообще спутали марку машины.... Это было последней каплей и я отказалась от хранения своих шин, потому что мягко сказать: безолаберщина какая-то. Продавец совсем не понравился своим отношением ко мне. Никогда в эту фирму снова не обращусь..... Нужно, чтобы не только фасад был красивым, но и нутро тоже...
10.04.2017, Алматы
Уважаемая Лариса, сложившаяся ситуация произошла в связи с тем, что по вашему параметру шин в магазине было 2 комплекта с разными сроками производства. Вас предварительно оповестили о готовности Вашего заказа и записали Вас на шиномонтаж. Поскольку Вы забыли номер заказа, продавец предоставил Вам компьютер для проверки почты. Очень жаль, что Вы отказались от бесплатного сезонного хранения, т.к. шины хранятся на специализированном складе, оформляются договором хранения и сдаются по акту. Ни одна шина на сегодняшний день не была потряна. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы постараемся максимально улучшить качество нашего обслуживания и сделать пребывание клиентов в наших шинных центрах максимально комфортным.
Администратор
19.04.2017
Марат
Покупал шины. Магазином доволен. Продавцы вежливые и общительные.
10.04.2017, Алматы
Макс
Неплохо. Развития и процветания Вашей фирме...
08.04.2017, Усть-Каменогорск
Аскар
При замене резины сломали шпильку. Всячески пытались оттянуть замену шпильки, которую сам съездил и купил. Пришлось настаивать на том что бы заменили то что сломали в этот же день. Откручивали одни - не закончили бросили - заканчивали другие. Крайне не доволен их работой. Район к-т Казахстан, возле заправки Гелиос.
06.04.2017, Уральск
Уважаемый Аскар, К сожалению, крепеж колес это самуй уязвимый и часто откручиваемый крепеж. Также, в процессе эксплуатации автомобиля тормозные диски сильно нагреваются, когда авто не на ходу, они остывают, а в эти тормозные диски и закручивается этот крепеж (если крепеж - болт), либо находится стационарно (если это шпилька). Кроме этого законы физики еще никто не отменял, и химические процессы в виде ржавения тоже, также есть такое понятие как "усталость металла", которое происходит при постоянном откручивании и закручивании крепежа. В связи с этим в наших сервисах есть памятка для клиентов, где последний абзац гласит о том, что при проведении шиноремонтных работ, за сломанные колесные болты, шпильки, гайки, сорванную резьбу шинный центр ответственности не несет. В Вашем случае шпилька была заменена в течении 10-15 минут мастером по сервису Александром. Спасибо за обращение в наш шинный центр. Ждем Вас снова.
Администратор
20.04.2017
Николай
Молодцы!!! Сработали четко. От заказа до доставки прошло 4 дня. Резина дешевле чем у нас в регионе. Спасибо ВАМ большое
06.04.2017, Темиртау
Акжан Каримжанов
Заказывал диски на приору. Пришли в указанный срок 3 рабочих дня. Спасибо менеджеру Азамату.
04.04.2017, Караганда
Владислав
Покупал диски в данном магазине. Изначально пришлось заказывать. Пришли через 5 дней в Астану. Забрал, примерил. Подошли идеально!
Персонал вежливый, большое спасибо! Советую к выбору магазина.
03.04.2017, Астана
Страницы: